캠페인 신청 및 체험 안내
 관리자 2017.04.26

안녕하세요 미디어캠프입니다.

캠페인 신청 및 체험 관련하여 안내드립니다 :)

 

[신청시 작성한 주소 변경]

신청시 작성한 주소는 변경이 불가능합니다.

신청하실 때 주소를 꼼꼼히 살펴주세요.

 

[대리인 방문/캠페인 양도]

대리인 방문, 캠페인 양도는 불가능합니다.

단, 대리인 방문이 가능한 경우 캠페인 페이지 내에 안내를 드리고 있으니 확인 부탁드립니다.

 

[카메라 지참]

광고주의 요청에 따라 휴대폰 카메라 촬영은 불가합니다.

디지털카메라 또는 DSLR을 반드시 지참하고 업체에 방문 부탁드립니다.

단, 예외적으로 휴대폰 카메라 촬영이 가능한 경우에는 캠페인 페이지 내에 안내를 드리고 있으니 확인 부탁드립니다.

 

[예약 전화를 받지 못한 경우]

연락이 어려운 경우, 연락하신 업체 연락처를 기재하여 QnA 게시판에 남겨주시면 도와드리겠습니다.

 

[업체 측 사정으로 체험을 하지 못한 경우]

QnA 게시판으로 해당 사정을 전달해주시면 처리 도와드리겠습니다.


[리뷰 등록 기간인데 제품이 오지 않은 경우]

리뷰어 발표 이후 1~2일 이내 출고되어 수령까지 약 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

3~5일 이후에도 받지 못하셨다면 QnA 게시판

 

[배송 조회]

미디어캠프에서 직접 배송을 보내드리는게 아니기 때문에 실시간 조회서비스는 준비되어 있지않습니다.

다만 선정단 발표 후 업체 측에 정보를 전달하여 최대한 신속히 물건을 보내드리기 위해 노력하고 있으니 워킹데이 기준으로 2~3일 정도 여유를 가지고 기다려주시기 바랍니다.

혹시나 배송이 지연된다고 생각하시는 분들은 미디어캠프 고객센터로 문의 주시면 업체 측 확인 후 신속히 답변 드리겠습니다.

 

[배송 제품 반납]

체험상품은 기본적으로 선정되신 분들에게 무상으로 지급되고 있습니다.

다만 리뷰를 미등록 하셨거나 안내드렸던 체험 조건들을 충족시키지 못하신 경우에는 제품을 반납해주셔야 합니다.

또한, 일부 고가의 제품인 경우에는 체험 후 반납하셔야 할 수도 있습니다. 이런 경우에는 미리 사전 공지를 드리오니 참고하시면 됩니다.

 

[배송 제품에 이상이 있는 경우]

배송받은 물건에 하자가 있음을 발견하셨다면 최대한 빨리 미디어캠프 측으로 알려주시기 바랍니다.

정상적인 상품으로 교환 받아 리뷰를 작성할 수 있도록 신속히 처리해드리겠습니다.

 

[신청한 캠페인이 사라진 경우]

캠페인은 광고주분의 사정에 따라 (ex 제품재고, 개인사정으로 인한 배송 불가 등) 리뷰어 선정 전에 캠페인이 취소되는 경우가 있습니다.

무리하게 캠페인을 진행 하다 리뷰어분들에게 더 큰 피해를 입힐 수 있기에 불가피하게 캠페인을 삭제하는 것이니 양해 부탁드립니다.

 

추가로 궁금한 점이 있으신 분은 QnA에 남겨주세요 !

감사합니다 :)


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